Estudian estrés laboral crónico en los trabajadores de Uruguay
Desgastados, exhaustos y sin ilusión. Así se sienten los que sufren el síndrome de Burnout, un padecimiento prolongado de estrés que investigadores uruguayos y españoles estudian en profesionales de la salud.
Los trabajos de 40 horas semanales favorecen la aparición del síndrome.
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JUAN PABLO DE MARCO28 ago 2014
Un empleado lleva más de 10 horas en su trabajo y tiene que terminar una tarea. Siente que si no lo hace podría ser castigado. Su jefe, apurado, le pregunta cada 15 minutos si finalizó. Con cada insistencia de su superior, siente ansiedad. En los últimos seis meses su vida laboral ha sido así.
Esta situación es un claro ejemplo de lo que lleva al síndrome de Burnout, "un nivel de agotamiento, cinismo y falta de eficacia en el trabajo", indicó a El País Jesús Montero Marín, psicólogo clínico e investigador de la Universidad de Zaragoza (España), desde donde publicó numerosas investigaciones científicas sobre el síndrome y el estrés laboral.
Este experto estudió el tema en España, Brasil, Grecia, Inglaterra y Holanda, en donde, junto a universidades y organizaciones locales, entrevistó profesionales y les preguntó sobre el estrés en su trabajo y la forma de enfrentarse a él.
Desde hace un mes se encuentra en Uruguay con el objetivo de aplicar su experiencia junto a colegas de la Universidad de la República y la Universidad Católica del Uruguay. En las últimas semanas ha entrevistado a residentes médicos, estudiantes de medicina e integrantes del equipo de anestesiología del Hospital de Clínicas.
Montero Marín explicó que se centró en esta población porque los trabajadores con más riesgo de padecer este síndrome son las de atención sanitaria, atención al cliente y trabajadores de la educación.
Perfiles.
A lo largo de sus investigaciones, publicadas en revistas científicas especializadas como Plos One, Montero Marín ha podido diferenciar tres perfiles de profesionales con síndrome de Barnett.
Primero, se encuentra "el frenético", un tipo de trabajador muy implicado y ambicioso con su tarea laboral, que vive con la sensación de que está abandonando su salud y la vida personal por atender las demandas del trabajo.
Segundo, están los "sujetos sin desafíos", aquellos a quienes resulta indiferente el tipo de trabajo que lleven a cabo. Se refieren a sus oficios como una práctica monótona y mecánica.
Estos sienten aburrimiento y "siempre tienen que luchar con el pensamiento de que les gustaría abandonar su labor y dedicarse a otra profesión que los desarrolle más a nivel personal y profesional", narró el investigador.
El tercer perfil es el del trabajador "desgastado". Es una persona que siente que no se le reconoce el esfuerzo que hace en su trabajo. "Es el peor de los tres porque es el que más dificultades presenta a la hora de intentar rescatarle su vida laboral", señaló Montero Marín.
Estos son un tipo de empleado que, al final, opta por ser negligente o abandonar su tarea ante la menor dificultad. A medida que vaya incrementándose el estrés laboral, asimismo, el sujeto aprenderá que haga lo que haga da lo mismo y optará por reducir su nivel de dedicación y compromiso.
Estrés sano.
Montero Marín estableció una diferencia entre sentir estrés y padecer el síndrome. El primero puede ser por una tarea o un proyecto concreto, y muchas veces es necesario.
Hay una forma de estrés que "ayuda a movilizar energía y recursos y enfoca la atención a la solución de un problema", apuntó el experto. Mientras, estrés crónico provoca "deterioro del organismo" y "actitudes negativas hacia el trabajo".
Empresas.
El Pit-Cnt propuso recientemente reducir la jornada laboral de ocho a seis horas (30 horas semanales en lugar de 40). Sobre esto, el experto aseguró que trabajar 40 horas "aumenta seis veces más" el riesgo de Burnout que trabajar 30. "Las personas sanas y comprometidas con su trabajo van a rendir más en menos tiempo que los desgastados sometidos a jornadas largas", comentó.
En su opinión, se debe cambiar la concepción de qué es "calidad de vida" en el trabajo. "Hay que entender que lo mejor que tienen las empresas son sus empleados y hay que cuidarlos porque eso beneficia" a las dos partes.
En España el 60% de las bajas laborales están relacionadas con el estrés laboral crónico, ausencias que equivalen, según Montero Marín, a pérdidas por 60.000 millones de euros anuales.
El experto trabajará hasta fin de año en Uruguay y planteará líneas de intervención para asistir a los profesionales. Los resultados serán publicados a nivel internacional
